CAP Equipier polyvalent de commerce

GRETA MONTPELLIER LITTORAL

Lycée Jules Ferry

Lycée Jules Ferry
34070 MONTPELLIER

Domaine :
- Commerce, vente, services
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CAP Equipier polyvalent de commerce

Descriptif pédagogique

Niveau d'entrée : Niveau 7 (Bac + 5)
Niveau de sortie : Niveau 3 (CAP, BEP)
Prérequis :
  • Maîtriser les fonctions principales de l’outil informatique
  • Maîtriser les savoirs de base
Reconnaissance en fin de formation : CAP Équipier polyvalent de commerce Certification accessible par capitalisation de blocs de compétences.


Objectifs :
Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce est un professionnel qualifié dont l'activité consiste à :
  • la réception et le suivi des commandes,
  • la mise en valeur et l'approvisionnement de l'unité commerciale,
  • le conseil et l'accompagnant du client dans son parcours d'achat.

Contenu :
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
- La logistique d’approvisionnement: Participer à la passation des commandes fournisseurs, réceptionner, stocker, préparer les commandes destinées aux clients
- La mise en valeur de l’offre: Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits, mettre en valeur les produits et l'espace commercial, participer aux opérations de conditionnement des produits, installer et mettre à jour la signalétique, lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
- La prise en charge des clients: Préparer son environnement de travail, prendre contact avec le client, accompagner le parcours client dans un contexte omni canal, finaliser la prise en charge du client, recevoir les réclamations courantes
- Environnement économique, juridique et sociale des activités professionnelles
- Prévention Santé Environnement
 
ENSEIGNEMENTS GENERAUX
- Français—Histoire-géographie
- Mathématiques—Sciences Générales
- Education-Physique et sportive

Type de parcours:
  • Mise en situation sur plateaux techniques professionnels
  • Parcours individualisé

Déroulement

Dates :
25 septembre 2021 - 30 juin 2023
Entrées et sorties permanentes :
Non
Durée :
Centre : 840H      Entreprise : 2374H
Effectif :
Min : 0      Max : 12
Public :
Tout public
Possibilités d'hébergement :
Non
Handicap :
Oui
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