Langues appliquées au Tourisme Parcours individualisé : Objectif Accueil

GRETA GARD


SITE D'ALES

Lycée J. B. Dumas
30100 Alès


Domaine :
- Tourisme, animation
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greta-ales@ac-montpellier.fr

Langues appliquées au Tourisme Parcours individualisé : Objectif Accueil

Descriptif pédagogique

Niveau d'entrée : Niveau IV (Bac)
Niveau de sortie : Niveau IV (Bac)
Prérequis : Baccalauréat ou équivalent.
Reconnaissance en fin de formation : TOEIC - DCL


Objectifs :
  • Se familiariser avec la langue spécialisée.
  • Acquérir des compétences de communication orales suffisantes pour "se débrouiller" dans la majorité des situations rencontrées face à des touristes étrangers.

Contenu :
  • Accueil du client (saluer, remercier, prendre congé).
  • Acquérir les automatismes au téléphone
  • Indiquer les directions, les itinéraires, les horaires, la durée du voyage
  • Poser des questions sur le projet touristique
  • Etablir une correspondance commerciale

Type de parcours:
  • Autoformation accompagnée
  • Groupe
  • Parcours individualisé

Déroulement

Dates :
01 janvier 2018 - 31 décembre 2019
Entrées et sorties permanentes :
Oui
Durée :
Centre : 120H      Entreprise : 0H
Effectif :
Min : 0      Max : 20
Public :
Demandeur d'emploi
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