Logiciels de réservation du secteur touristique : Unicamp – Eseason – Eurhotel/Kwhotel

GRETA MONTPELLIER LITTORAL


Lycée des métiers Charles de Gaulle

Lycée des métiers Charles de Gaulle
34200 Sète


Domaine :
- Tourisme, animation
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joelle.jaeck@ac-montpellier.fr

Logiciels de réservation du secteur touristique : Unicamp – Eseason – Eurhotel/Kwhotel

Descriptif pédagogique

Niveau d'entrée : Niveau V bis (sortie fin de 3ème)
Niveau de sortie : Niveau V bis (sortie fin de 3ème)
Prérequis :
- Avoir validé son projet professionnel dans le secteur de l’hôtellerie traditionnelle ou hôtellerie de plein air
- Avoir pris en compte les contraintes de l’emploi : horaires fractionnés, fins de semaine, jours fériés, périodes de vacances scolaires. La mobilité est un atout supplémentaire
- Bonne culture générale – Intérêt pour le patrimoine en région Occitanie
- Amabilité, patience, sens du contact, très bonne présentation
- Maîtrise des outils informatiques
- Niveau d’anglais : A2
Reconnaissance en fin de formation : Attestation de capacités


Objectifs :
A l’issue de la formation les stagiaires seront capables de :

- Effectuer un dossier de réservation pour un ou plusieurs clients (prise en charge, modification, annulation totale ou partielle)
- Gérer les plannings
- Proposer des services spéciaux (ventes annexes, services de location/voiture),
- Facturer les clients
- Savoir prendre en main un logiciel de réservation afin de pouvoir s’adapter à tout type de logiciels

 

Contenu :
- Logiciels de réservation en hôtellerie de plein air : Unicamp-E Season
- Logiciel de réservation hôtelière : Eurhotel
- Usages du numérique 
- Accompagnement emploi / Techniques de Recherche d’Emploi
- Immersion en entreprise possible

Type de parcours:
  • Individualisés

Déroulement

Dates :
20 juin 2019 - 24 juin 2019
Entrées et sorties permanentes :
Non
Durée :
Centre : 97H      Entreprise : 35H
Effectif :
Min : 0      Max : 12
Public :
Particulier, individuel
Public dans le cadre du CPF
Salarié
Salarié en période de professionnalisation
Tout public dans le cadre du CIF
Possibilités d'hébergement :
Non
Handicap :
Non
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